1. 수집하는 개인정보 항목
더엘커뮤니케이션(이하 '회사')은 파인카 네트워크 서비스 운영을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 직접 수집 항목(문의 양식): 의료기관명, 성함, 연락처(전화번호), 이메일, 지역, 문의 내용
- 자동 수집 항목(웹사이트 이용 시): IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 접속 페이지(URL·Referrer), 브라우저·OS 정보, 기기 유형, 화면 크기, 유입 출처(검색 키워드·광고 매개변수), 서비스 이용 기록
- 수집 방법: 홈페이지(가맹 문의 양식), 자동 수집 도구(웹 로그 분석)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 가맹 문의에 대한 상담 및 안내
- 파인카 네트워크 서비스 제공 및 운영
- 접속 빈도 파악, 방문 통계 분석, 서비스 개선
- 부정 이용 방지 및 비인가 접근 탐지
- 지역·유입 경로 기반 콘텐츠 최적화
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 자동 수집 정보(IP·쿠키·접속 로그 등): 12개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
6. 개인정보 처리 위탁
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8. 개인정보 보호 책임자
- 책임자: 이민형
- 소속: 더엘커뮤니케이션 (파인카 네트워크 운영사)
- 이메일: help@finecar.net
- 전화: 02-838-2119
9. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
